私たちが大切にしていること
私たちの指針
お客様に提供する価値
Made-To-Order
一人一人に合った提案
Essence
本質的な提案
Info-Service
丁寧な情報提供
Cost-Reduction
料金削減
Convenient
より便利に
Happiness
喜び
私たちが提供するお客様の満足
私たちは、 3つの指針【一人一人に合った、本質的な、丁寧な情報提供】を心がけ、 お客様に3つの結果【料金削減、より便利に、喜び】を提供します。
【私たちの指針①】
Made-To-Order一人一人に合った提案
お客様のご要望、利用環境を丁寧にヒアリングする
最適なインターネットの回線は、お客様のご要望、利用環境により異なります。 例えば、携帯とネットの割引が適用できる場合は、割引有りで安く使えるネットを提案します。 また、回線を安定させたい場合には、インターネット専用の光回線に変更することを提案します。

私たちは、業務上知り得た知見を最大限に活用し、専門家としてお客様に最適なインターネットを提案します。
【私たちの指針②】
Essence本質的な提案
商品に対する誤った情報を否定し、客観的に正しい情報を伝える
私たちは、インターネットサービスの特徴を整理し、本質的にどこにメリット・デメリットがあるかを提案します。 時には、誤った認識をされているお客様に、客観的に正しい情報を伝えることで、新しい改善策を提案することができます。
【私たちの指針③】
Info-Service丁寧な情報提供
お客様が理解できるまで、サービス内容を丁寧に伝える
インターネットのサービス内容は、複雑で分かりにくいことがあります。 サービスの仕組みや料金、契約期間など、お客様が理解できるまで丁寧に説明します。

また、契約完了までにやって頂く事をまとめて伝え、お客様に不明点があれば、その都度サポートします。
【お客様に提供する価値①】
Cost-Reduction料金削減
必ず利用中のサービスの料金をヒアリングし、より安く使えるサービスを提案する
同じインターネットサービスでも利用料金は同じではありません。 どのプロバイダを選択するかで、月々に支払う料金は変わります。

私たちは、必ず利用中のサービスの料金をヒアリングし、さらに安く利用できるサービスを提案します。決してお客様に不利益がある提案はしません。
【お客様に提供する価値②】
Convenientより便利に
インターネット技術を利用して、より豊かな生活を提案する
今日、技術の進歩のスピードはとても速く、インターネットを利用したサービスにもいろいろなものが登場します。 私たちは、インターネットを用いて、お客様の生活がより豊かになるように提案します。

例えば、家のテレビでYoutubeやNETFLIXなどの動画サービスを見ることができたり、 自動でカーテンを開けたり、音声で音楽を流したりすることができます。
【お客様に提供する価値③】
Happiness喜び
生活の環境改善を真摯に考え、お客様に喜びを提供する。
私たちは、インターネットの提案を通じて、「料金が安く使える喜び」「無制限でコンテンツを楽しむ喜び」 「身近な人といつでも繋がることができる喜び」 「生活が便利になる喜び」など、喜び【Happiness】を提供します。 お客様の生活を第一に考え、お客様と真摯に向き合い、丁寧な対応を心がけます。