お客様の声

Customer's Voice


当社にてインターネットのご契約を頂きましたお客様に、アンケートを記載頂いております。お客様の声をご確認ください。

お客様アンケート①(埼玉県 N様)
Q1. 今回ご訪問させて頂きました説明員の態度は良かったですか?
A1. 大変良い
Q2. 宜しければ、Q1の回答の理由をご記入ください。
A2. 自宅不在だったので、電話対応のみの回答となりますが、私の不明点にも真摯に対応して頂きました。私のインターネット知識に合わせたご説明でお話がスムーズに進んだと思いました。
Q3. 弊社でインターネットを契約して良かったと思いますが?
A3. 大変良い
Q4. 宜しければ、Q3の回答の理由をご記入ください。
A4. 今回、回線を一新したきっかけとしては、余分なオプションをなくし、適切に契約をすることだったので、理想的なプランにすることができ、満足です。
Q5. その他、弊社の改善点がございましたらご教示お願いいたします。
A5. 訪問(案内)が来るまで御社の存在を知らなかったので、より積極的にご案内して頂ければユーザーが増えそうな気がしました。
ご回答ありがとうございました。